Sales Manager/in werden

Wie werde ich Sales Manager/in?

Um den Beruf Sales Manager/in zu ergreifen, ist im Normalfall ein betriebswirtschaftliches oder wirtschaftswissenschaftliches Studium Voraussetzung. Um auf den Arbeitsalltag optimal vorbereitet zu sein, kannst du zwischen folgenden spezialisierten Studiengängen wählen:

• Marketing & Sales
• Marketing & Sales Management
• Digital Marketing
• Export Oriented Management
• International Marketing Management

Hierbei lässt sich sofort erkennen, dass der Beruf des Sales Managers/der Sales Managerin eng mit dem Marketing verknüpft ist, weshalb die meisten Studiengänge beide Bereiche und deren Aufgaben abdecken. Solltest du ein eher breit aufgebautes Studium, wie beispielsweise das der Wirtschaftswissenschaften gewählt und absolviert haben, kannst du dennoch eine Karriere als Sales Manager/in starten. Hierfür empfiehlt es sich jedoch, die Ausbildung um einen Zusatzkurs im Bereich Sales zu erweitern. Generell lässt sich sagen, dass du deinen Erfolg steigern kannst, wenn du Zusatzausbildungen in unterschiedlichen Bereichen, wie beispielsweise als Area Sales Manager/in oder Key Account Manager/in absolvierst.

Voraussetzungen

Um Erfolg in der Branche zu haben, sind vielseitige Fähigkeiten gefragt. Einerseits ist es sehr wichtig, mit Menschen arbeiten zu können und deren Betreuung zu übernehmen, weshalb eine gewisse Kontaktfreude nötig ist. Andererseits solltest du dich durch Soft Skills wie gutes Auftreten und Überzeugungskraft auszeichnen, um Verkaufsgesprächen das nötige Engagement zu verleihen. Weitere Voraussetzungen sind z.B. eine gute Allgemeinbildung, sprachliches Ausdrucksvermögen sowie gute Fremdsprachen-Kenntnisse. Diese könnten Sales Manager/-innen helfen, die auch Kundinnen und Kunden aus dem Ausland betreuen.

Zusätzlich zeichnen eine/n gute/n Verkäufer/in Beratungskompetenzen und Verhandlungsgeschick aus. Du solltest als Sales Manager/in im Zuge der Kundenbetreuung auf die Vorzüge, Branchen und Ziele deiner Firmenkunden und Privatkunden eingehen. Für erfolgreiche Verkaufsaktivitäten und Verkaufsstrategien sind für Sales Manager/-innen auch Kommunikation, Teamfähigkeit und analytisches Denken von Vorteil.

Wesentliche Voraussetzungen für das Berufsbild Sales Manager/in sind also:

• Kontaktfreude
• Überzeugungskraft
• Ausdrucksstärke
• Verhandlungsgeschick
• Teamfähigkeit

Bild: insta_photos / AdobeStock

Berufsbild von Sales Manager/-innen

Der Job als Sales Manager/in kann durch die unterschiedlichen Branchen, in denen der Vertrieb essenziell ist, stark variieren.

Was macht ein/e Sales Manager/in?

Abhängig von der Position im Job kümmern sich Sales Manager/-innen um die Planung, Steuerung, Organisation und Kontrolle von Verkauf und Vertrieb der Produkte. In der Regel arbeiten mindestens ein/e Junior Sales Manager/in, ein/e Senior Sales Manager/in, ein/e Account Manager/in sowie ein Sales Director im Team der Vertriebsabteilung eines Unternehmens. Diese unterstehen in den meisten Fällen einem Chief Sales Officer, der/die den Umsatz der Produkte oder Dienstleistungen eines Unternehmens maßgeblich verantwortet.

Die Aufgabe der Vertriebsabteilung und der Sales Manager/-innen ist die Optimierung der Verkaufszahlen. Ein/e Junior Sales Manager/in ist oft gemeinsam mit einem/einer Kolleg/in in Senior Position im Außendienst, um für den Absatz unter den Kund/-innen zu sorgen.

Sales Manager Aufgaben

Zu den Aufgaben einer/eines Sales Manager/in gehören:

• Verkaufsaktivitäten: Sales Manager/-innen im Außendienst führen Verkaufsgespräche. Zur Vorbereitung dafür führen sie auch die Kalkulation und die Verhandlung von Preisen durch. Meistens haben sie einen Spielraum an Prozenten, mit denen sie Neukunden bei Vertragsverhandlungen entgegenkommen können. Außerdem gibt es diese Leistungen auch oft für treue Bestandskunden.
• Maßnahmen zur Absatzförderung: In manchen Vertriebsabteilungen werden z.B. auch Werbestrategien mitentwickelt, da Sales Manager/-innen durch ihren direkten Kundenkontakt bei der Entwicklung von Produkten und Angeboten sehr hilfreich sein können. Dennoch übernimmt diese Tätigkeit statt den Sales Manager/-innen zum Großteil die Marketingabteilung eines Unternehmens.
• Zum Aufgabengebiet eines Sales Managers/einer Sales Managerin zählen auch das Erstellen von Absatzprognosen, die Entwicklung von Verkaufsförderprogrammen und Strategien zur Neukundengewinnung.

Die Sales Manager/-innen tragen die Verantwortung für die Erreichung der Umsatzziele ihres Arbeitgebers. Die Tätigkeit umfasst auch die laufende Überwachung der Verkaufszahlen und die Anpassung der Aktivitäten, sollten die Sales Manager/-innen Probleme erkennen.

Wie arbeiten Sales Manager/-innen?

Eine Sales Manager/in-Stelle ist oft mit Außendienst verbunden, wobei dafür auch viele Vorbereitungen im Büro getroffen werden müssen. Die Jobs gehen mit der Suche nach den Vorlieben und Ansprüchen der (potenziellen) Kunden einher, um diese mit den eigenen Soft Skills bei einem Verkaufsgespräch optimal zu erreichen.

Auch außerhalb von "normalen" Dienstzeiten sollten (Senior) Sales Manager/-innen für ihre Kunden und Kundinnen da sein und den Vertrieb z.B. bei Geschäftsessen fördern. Diese stellen eine persönliche Verbindung und Beziehung zwischen dir als Sales Manager/in und deinen Kunden her und sind Teil des Jobs. Du benötigst einen guten Einblick in das Leben eines Kunden/einer Kundin, um die Verkaufsstrategien an ihn/sie anzupassen.

Als Sales Manager/in, Sales Director oder Chief Sales Officer bist du ein wichtiger Teil eines Unternehmens und sorgst mit deinem Produkt-Verkauf für Umsatz.