Digitale Kommunikation und Marketing

Klassische Marketingausbildungen fokussieren traditionell auf betriebswirtschaftliches Know-How, IT-Studien auf technische Fertigkeiten. In Zeiten der zunehmenden Digitalisierung führt dies zu einem Ungleichgewicht am Arbeitsmarkt: Unternehmen haben Probleme, gut ausgebildete Arbeitskräfte im „interdisziplinären“ Bereich des digitalen Marketings zu finden.

Hier setzt das MA (CE) Studium Digitale Kommunikation und Marketing an: AbsolventInnen von IT-fernen Studienrichtungen wie Betriebswirtschaftslehre oder Kommunikation sowie Menschen mit fundierter betriebswirtschaftlicher Berufserfahrung können mit Hilfe des MA (CE) ihre Karriereoptionen auf den digitalen Bereich erweitern. Betriebswirtschaftliche Kompetenzen sind Voraussetzung für das Studium; IT Kenntnisse werden während der Ausbildung von Grund auf vermittelt und mit Inhalten aus Kommunikation, Marketing und Sales verknüpft. Der praxisorientierte Einsatz von Künstliche-Intelligenz-Tools (zum Beispiel KI-Chatbots als Programmierassistenten oder generative KI zur Content-Erstellung) wird während des Studiums genauso wie andere relevante fachspezifische Tools aus IT und digitalem Marketing an aktuellen Beispielen aus der Unternehmenspraxis geübt.

Das MA (CE) Studium Digitale Kommunikation und Marketing der FHWien der WKW lässt sich optimal mit der Berufstätigkeit verbinden. Speziell der hohe Fernlehreanteil mit marketingrelevanten IT-Inhalten im ersten Studienjahr ermöglicht eine zeitlich und örtlich flexible Lerneinteilung. Unsere Lehrenden arbeiten hier mit bewährtem, stark strukturiertem IT Lernmaterial für zu Hause. Im zweiten Studienjahr finden die praxisnahen Module aus digitalem Marketing stark geblockt als Präsenzunterricht an der FHWien der WKW statt; alternativ können auch diese Module mittlerweile online besucht werden.

Somit sind beide Studienjahre auch ohne verpflichtende Präsenz absolvierbar. Die anwendungsbezogene Masterarbeit im 2. Studienjahr ermöglicht die Verschmelzung von beruflichen Fragestellungen mit wissenschaftlichen Erhebungen. Das Studium schließt nach 4 Semestern mit einer mündlichen Masterprüfung und dem Erwerb des akademischen Titels „Master of Arts (Continuing Education)“ ab.

Die Arbeitsmarktnachfrage nach ExpertInnen im Bereich Digitales wird als weiter stark ansteigend prognostiziert. Die Unternehmen suchen intensiv nach MitarbeiterInnen, die eine Kombination von Kompetenzen aus dem IT- und Marketing-Bereich in sich vereinen. Damit entstehen neue Aufgabenfelder und Berufe. Karrieren in den Bereichen Kommunikation, Marketing und Sales werden immer stärker durch digitale Qualifikationen bestimmt.

Verantwortungsbereiche

Der MA (CE) Digitale Kommunikation und Marketing vermittelt Personen, die über berufliche Erfahrung in Kommunikation, Marketing oder Vertrieb verfügen, eine wissenschaftlich fundierte Berufsweiterbildung in den Bereichen digitaler Kommunikation und Marketing und entwickelt ihre Kompetenzen für folgende Aufgabenbereiche:

• Konzeption automatisierter Marketing und Sales Prozesse,
• Managen von Marketingauftritten in sozialen Medien,
• Entwicklung mobiler Werbestrategien und Vermarktung von Apps,
• Planung und Umsetzung von Suchmaschinenwerbung und Suchmaschinenoptimierung,
• Gestaltung der Produkt- und Preispolitik für den Online-Bereich,
• Definition der Content Strategie und Arbeiten mit Content Management Systemen
• Konzeption und Erstellung von Websites,
• Einsatz von Data Warehouse Systemen und Data Mining Verfahren.

Marketingrelevante Gebiete der Wirtschaftsinformatik (keine IT-Vorkenntnisse erforderlich)

• Grundlagen der Informatik
• Grundlagen der Wirtschaftsinformatik
• Mathematisch-logische Grundlagen der Informatik
• IT-Projektmanagement
• SQL und relationale Datenbanken
• Web-Programmierung
• Data Warehouse und Data Mining
• Digitale Geschäftsmodelle
• Webdesign & Web-Ergonomie
• Web-Anwendungen

Digitale Marketing-Kommunikation

Content Marketing

• Content Strategie, Content Produktion
• Content Management Systeme (CMS)

E-Commerce

• Digitale Sortimentspolitik, E-Commerce-Lösungen
• Datengesteuerte Preisbildung, Preis Metriken

Suchmaschinenmarketing

• Online-Konsumentenverhalten
• Suchmaschinenoptimierung (SEO), Suchmaschinenwerbung (SEA)

Mobile Marketing

• Mobiles Nutzerverhalten, Mobile Advertising
• App Vermarktung, App Monetarisierung

Social Media Marketing

• Funktionsweisen SM, Community Aufbau, Content Management
• Crowdsourcing, Krisenmanagement, Erfolgsmonitoring

Marketing und Sales Automation

• Wiederkehrende Prozesse in Marketing und Sales
• Einsatz von Automatisierungstools

Der MA (CE) Digitale Kommunikation und Marketing richtet sich an berufserfahrene Personen mit vertieften betriebswirtschaftlichen Kompetenzen, idealerweise im Marketing-, Kommunikations- oder Salesbereich. Über Anwenderkenntnisse hinausgehendes IT-Vorwissen ist nicht erforderlich.

Zugangsvoraussetzungen sind

• Abschluss eines Bachelor-Studiums oder eines gleichwertigen Studiums mit mindestens 180 ECTS-Anrechnungspunkten an einer anerkannten inländischen oder ausländischen postsekundären Bildungseinrichtung,
• mind. 2 Jahre Berufserfahrung

€ 13.900,- für das gesamte Studium