Mediation und Konfliktmanagement

Arbeitest Du in einer Rechtabteilung, im Vertrieb, Einkauf oder Projektmanagement? Bist Du selbstständig als Berater:in, Trainer:in oder Coach tätig? Wenn Du in Deinem Beruf regelmäßig Konflikte lösen musst und Dich nun gezielt darin weiterentwickeln willst, bist Du hier richtig.

Im weiterbildenden Masterfernstudium Mediation und Konfliktmanagement eignest Du Dir gefragte Schlüsselqualifikationen an, die Dich entscheidend vorwärtsbringen werden – beruflich und persönlich. Denn Du machst Dich mit zentralen Methoden der interdisziplinären Konflikt- und Verhandlungsforschung vertraut, die Du direkt in der Praxis anwenden kannst.

Passend zu Deinen Zielen legst Du den Schwerpunkt Deines Studiums auf internes Konfliktmanagement oder externes Konfliktmanagement: Entscheidest Du Dich für internes Konfliktmanagement, beschäftigst Du Dich mit innerbetrieblicher Mediation und dem Konfliktmanagement-System. Beim Fokus auf externes Konfliktmanagement eignest Du Dir Wissen über B2B-Mediation und ADR (Alternative Dispute Resolution) an.

Vorteile

Studium selbstbestimmt gestalten
Plane Deinen Studienalltag, wie Du ihn willst. Du entscheidest selbst, ob Du lieber nachts oder tagsüber, in der Bib oder im Café lernst. Selbst Deinen Studienstart kannst Du flexibel wählen.

Studienalltag leicht organisieren
Auf Deinem Online-Campus bleibst Du immer auf dem Laufenden. Hier organisierst Du Dein ganzes Studium und hast alles kompakt an einem Ort – vom digitalen Skript bis zur Notenübersicht.

Lernstoff individuell vertiefen
Vertiefe Dein Wissen interaktiv, abwechslungsreich und passend zu Deinem Lerntyp. Mit multimedialen Tools wie Lern-KI, Live-Sessions und Learning Sprints bereitest Du Dich gezielt auf Deine Prüfung vor.

Prüfungen flexibel ablegen
Fühlst Du Dich sicher in der Übungsklausur? Dann schreib Deine Prüfung 24/7 online oder an einem Standort Deiner Wahl. Manche Kurse schließt Du z. B. auch mit einem Workbook oder Portfolio ab.

Als Profi in Mediation und Konfliktmanagement erwarten Dich branchenübergreifend exzellente Karriereperspektiven mit lukrativen Aufstiegschancen zu einer Führungskraft. Nach Deinem Abschluss arbeitest Du zum Beispiel als ...

Fach- oder Führungskraft für internes oder externes Konfliktmanagement 
Als Fach- oder Führungskraft in diesem Bereich erkennst Du Konflikte frühzeitig und entwickelst nachhaltige Lösungen. Dabei trägst Du sowohl zur Förderung einer positiven Arbeitsumgebung als auch zur Durchsetzung der Unternehmensinteressen bei. Als faire:r Vermittler:in agierst Du z.B. an der Schnittstelle zwischen Deinem Team und externen Unternehmen und berätst die Geschäftsführung bei präventiven Maßnahmen.

Konfliktmanagement-Expert:in in der Personalabteilung
In dieser Position bist Du für das interne Konfliktmanagement-System verantwortlich. Dabei analysierst Du, wo in Deiner Organisation Konflikte entstehen könnten und entwickelst Prozesse, um diese effektiv aufzufangen. Dabei bist Du auch Ansprechpartner:in für Mitarbeitende und setzt Dich für eine gewaltfreie Kommunikation bei der Lösung von Konflikten ein.

Mediator:in*
Als selbständige:r Mediator:in bleibst Du neutral und unparteiisch, wenn Du in Konflikten zwischen Parteien vermittelst – sei es von Unternehmen oder Privatpersonen. Dabei leitest Du die Beteiligten in ihrem Prozess an, die bestmögliche Lösung zu finden. Mit Deiner Arbeit leistest Du einen wichtigen Betrag, um Rechtstreitigkeiten zu vermeiden und Beziehungen auf respektvolle Weise nachhaltig wiederherzustellen.

*Es wird darauf hingewiesen, dass der Studiengang „M.A. Mediation und Konfliktmanagement“ keine praktische Mediationsausbildung beinhaltet. Demzufolge sind Absolvent:innen des Studiengangs nicht zum Führen der Berufsbezeichnung „zertifizierter Mediator“ nach §§ 5 Abs. 2, 6 MediationsG i.V.m. der Verordnung über die Aus- und Fortbildung von zertifizierten Mediator:innen (Zertifizierte-Mediatoren-Ausbildungsverordnung) berechtigt. Die Berufsbezeichnung „Mediator“ ist keine geschützte Berufsbezeichnung und ein bestimmtes Berufsbild ist im Gesetz nicht vorgeschrieben. Jedoch wird empfohlen, die Voraussetzungen des § 5 Abs. 1 MediationsG zu beachten. Weiter wird darauf hingewiesen, dass sich für einige Berufe wie z.B. Rechtsanwälte, Notare oder Steuerberater Einschränkungen bei der Berufsausübung und dem Führen der Bezeichnung des „Mediators“ aus z.B. Berufsrecht oder RechtsberatungsG. ergeben können. Sofern nicht bekannt, wird Studiengangsinteressenten daher unbedingt dazu geraten, vor Aufnahme des Studiengangs die Rechtslage für ihren Beruf zu klären, wenn sie die Bezeichnung „Mediator“ führen möchten.

1. Semester

• Angewandte Forschung
• Verhandlungstechniken
• Mediation und Facilitation
• Gesprächsführung und Kommunikationstechniken
• Recht der Mediation
• Projekt: Selbstreflexion für Mediatoren

2. Semester

• Pflichtwahlbereich
• Seminar: Beratung bei Konflikten im virtuellen Raum
• Masterarbeit

Pflichtwahlbereich (eine Spezialisierung ist zu wählen):

Spezialisierung Internes Konfliktmanagement

• Innerbetriebliche Mediation
• Konfliktmanagement-System

Spezialisierung Externes Konfliktmanagement

• B2B Mediation
• Alternative Streitbeilegung

Berufserfahrung
Nachweis über mind. ein Jahr relevante und qualifizierte Berufserfahrung zu Beginn des Studienprogramms. (Diese ist nach Abschluss des grundständigen Studiums zu erwerben.)  

Deine Berufserfahrung aus einem erfolgreich abgeschlossenen akademisch begleiteten Dualen Studium aus Deutschland kann als Nachweis der qualifizierten Berufserfahrung für einen weiterbildenden Masterstudiengang berücksichtigt werden (wenn der fachliche Schwerpunkt der berufspraktischen Tätigkeit im Dualen Studium zum gewünschten Masterstudiengang passt).  

Optionale Einstiegsmöglichkeiten

Je nach Vorbildung sind beim 60-ECTS-Studienprogramm zusätzlich folgende Einstiegsmöglichkeiten ausschlaggebend: 

• Bei 240 ECTS credits aus Erststudium: Direkter Zugang möglich mit Nachweis über mind. ein Jahr qualifizierte Berufserfahrung zu Beginn des Studienprogramms (Diese ist nach Abschluss des grundständigen Studiums zu erwerben.) 
• Bei 210 ECTS credits aus Erststudium: Direkter Zugang möglich durch Belegung von Kursen im Umfang von 30 ECTS credits zur Schließung der ECTS-Creditpunkt-Lücke oder alternativ möglich mit Nachweis über mind. ein Jahr qualifizierte Berufserfahrung zu Beginn des Studienprogramms (Diese ist nach Abschluss des grundständigen Studiums zu erwerben.) 
• Bei 180 ECTS credits aus Erststudium: Belegung von Kursen im Umfang von 30 ECTS credits und Nachweis über mind. ein Jahr qualifizierte Berufserfahrung. (Diese ist nach Abschluss des grundständigen Studiums zu erwerben.) ODER Nachweis über mind. zwei Jahre qualifizierte Berufserfahrung zu Beginn des Studienprogramms (Diese ist nach Abschluss des grundständigen Studiums zu erwerben.) 

Qualifizierung für den Master for Professionals
Wir bieten Dir für das 60-ECTS-Programm die Möglichkeit, Dich auch ohne Bachelor für ein Masterprogramm zu qualifizieren: durch langjährige Berufserfahrung als Führungskraft oder Expert:in. Voraussetzungen für die Zulassung sind:   

• Allgemeine Zulassungsvoraussetzungen 
  • (Fach-)Abitur oder 
  • Abgeschlossene, mind. 2-jährige Berufsausbildung (DQR-Niveau 4) mit fachlichem Bezug zum angestrebten Studiengang  
• Berufspraxis: Mind. 6 Jahren Berufserfahrung mit fachlichem Bezug zum angestrebten Studiengang, davon mind. 3 Jahre Führungsverantwortung oder Expert:innentätigkeit: Nachweis erfolgt über Weiterbildungs- und /oder Fortbildungszertifikate (DQR Niveau 6), Arbeitszeugnisse, Referenzschreiben, Bestätigung durch Arbeitgeber o.Ä. 
• Bestandenes Vorbereitungsmodul an der IU 

Deutschkenntnisse
Von ausländischen Studieninteressierten benötigen wir für das deutschsprachige Studienprogramm einen Nachweis Deiner Deutschkenntnisse. Diese kannst Du uns wie folgt nachweisen (Es liegt im Ermessen der IU Internationalen Hochschule, ggf. auch andere Sprachzertifikate für Deutsch B2 (GER) zu akzeptieren.):

• TestDaF (TND3, mind. 3 Punkte in allen Teilbereichen)
• DSH (DSH1)
• Telc (Telc Deutsch B2)
• ÖSD (ÖSD B2)

Beachte: Der Nachweis muss vor Studienstart erfolgen und darf in der Regel nicht älter als fünf Jahre sein.