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Bachelor of Arts

Dienstleistungsmanagement

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Bachelor
Hochschule
36, 48 oder 72 Monate
berufsbegleitend
Fernstudium

Das Bachelor-Fernstudium

In unserer sich ständig wandelnden Wirtschaft ist Dienstleistung einer der krisensicheren Bereiche, weil sie Service mit Leistung verbindet. Der Studiengang Dienstleistungsmanagement kombiniert betriebswirtschaftliche Kenntnisse mit aktuellem dienstleistungsorientiertem Wissen. Kompetente Führungskräfte, die über Fachwissen auch integrativ denken können, sind hochgefragt und eine gefragte Kombination auf dem Arbeitsmarkt. Wenn Sie Kundenorientiertheit mitbringen, ist der oftmals unterschätzte Dienstleistungssektor eine zuverlässige Investition für die Zukunft. Hier lassen sich weiterhin große Potenziale erschließen - machen Sie sich auf den Weg in die Vorreiterrolle!

Berufsbild und Karrierechancen

Professioneller Dienstleistung gehört die Zukunft. Schon heute sind 70 % der Beschäftigten in Deutschland im Dienstleistungssektor tätig. Gestalten auch Sie Ihre Zukunft als spezialisierte Führungskraft im Management von Dienstleistungsunternehmen. Das Fernstudium „Dienstleistungsmanagement – Bachelor of Arts“ eröffnet Ihnen vielfältige Karrierechancen. Treiben Sie aktiv die Entwicklung von Dienstleistungen in Unternehmen voran. Auch Projekte im Vertrieb von Dienstleistungen, breite Tätigkeitsfelder in Rechnungswesen und Controlling oder in der anwendungsorientierten Forschung im Dienstleistungsbereich stehen Ihnen offen.

Studienplan und Studienschwerpunkte

1. Semester

  • Schlüsselqualifikationen für Studium und Beruf
  • Einführung in das Dienstleistungsmanagement
  • Grundlagen der Unternehmensführung und Entscheidungslehre
  • Grundlagen der Kosten- und Leistungsrechnung
  • Grundlagen der Betriebswirtschaftslehre

2. Semester

  • Unternehmenskultur und Personalführung in Dienstleistungsunternehmen
  • Persönlicher Verkauf in der Dienstleistung
  • Leistungsprozesse in Dienstleistungsunternehmen
  • Statistik
  • Grundlagen des Vertragsrechts

3. Semester

  • Personalmanagement und Arbeitsrecht
  • Interaktionsdesign und Produktmanagement in Dienstleistungsunternehmen
  • Marketingmanagement für Dienstleistungsunternehmen
  • Volkswirtschaftslehre kompakt

4. Semester

  • Projektmanagement
  • Electronic Business in Dienstleistungsunternehmen
  • English for business and economics
  • Investition und Finanzierung

5. Semester

  • Management und Führung in filialisierten Unternehmensstrukturen
  • Change-Management und Teamentwicklung
  • Projekt

6. Semester und Spezialisierungen

Pflichtmodule

  • Integriertes Dienstleistungsmanagement
  • Abschlussprüfung Bachelor-Arbeit

Ihre Wahl- und Vertiefungsmöglichkeiten
Im sechsten Semester wählen Sie Ihre ganz persönliche Vertiefungsrichtung:

  • Dienstleistungsdesign
  • Führung in Dienstleistungsunternehmen

Hierbei umfasst Dienstleistungsdesign den gesamten Prozess von der Dienstleistungsinnovation über die Entwicklung bis hin zur Ausrichtung von Online-Komponenten.

Aufnahme und Zugangsvoraussetzungen

Sie haben eine Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung oder Abitur bzw. Fachhochschulreife. Dann können Sie bei AKAD problemlos in das Fernstudium Dienstleistungsmanagement einsteigen. Auch ein Studium ohne Abitur ist möglich. Wenn Sie außerdem noch fit in Mathematik sowie in Englisch (Level B2) sind und über grundlegende PC-Anwendungskenntnisse verfügen, dann ist das Fernstudium genau richtig für Sie.

Zeitaufwand und Studiengebühren

Sprintvariante 36 Monate

  • Monatliche Studiengebühren 369,– EUR
  • Gesamtstudiengebühren 13.284,– EUR

Standardvariante 48 Monate

  • Monatliche Studiengebühren 309,– EUR
  • Gesamtstudiengebühren 14.832,– EUR

Stretchvariante 72 Monate

  • Monatliche Studiengebühren 219,– EUR
  • Gesamtstudiengebühren 15.768,– EUR

Prüfungsgebühren: 960,– EUR

Ihre Seminarveranstaltungen:
Freiwillige Seminare: Orientierungswerkstatt 2 Tage, Fachseminar 12 Tage, Themenseminar 1 Tag, Online-Tutorium in ca. 5–10 Modulen à 2 Stunden

Studienbeginn: jederzeit

Informationsmaterial

Hier können Sie kostenloses Informations­material zu diesem Studiengang direkt vom Bildungsanbieter AKAD University und AKAD Weiterbildung anfordern. Die angegebenen Daten werden ausschließlich an diesen Bildungsanbieter übermittelt und selbstverständlich nicht an Dritte weiter gegeben.

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Die AKAD University gehört als erste private Fernhochschule Deutschlands heute zu den größten Bildungsanbietern im Fernstudium und ist gleichzeitig die größte private Hochschule in Baden-Württemberg. Als Bildungsträger bietet sie mehr als 80 berufsbegleitende Fernstudiengänge mit den Abschlüssen Bachelor, Master, MBA und Hochschulzertifikat in den Bereichen Wirtschaft & Management, Technik & Informatik, Kommunikation & Kultur sowie Gesundheit & Soziales.

Die AKAD University hat das führende Studienangebot für die Vermittlung digitaler Kompetenzen und bietet seit Oktober 2019 darüber hinaus ein duales Studium mit Fokus auf digitale Fächer an. Die AKAD University sowie alle Studienangebote sind akkreditiert durch den Wissenschaftsrat, mit dem Siegel der in Deutschland zuständigen Stiftung Akkreditierungsrat sowie mit der Zulassung durch die ZFU (Staatliche Zentralstelle für Fernunterricht).

Das digitale AKAD-Fernstudienmodell ist speziell auf berufstätige Erwachsene ausgerichtet. Bei AKAD, dem Pionier im digitalen Fernstudium, kommen Berufstätige flexibel, individuell und effizient zum Abschluss – der Studienbeginn ist jederzeit möglich. Mit über 60 Jahren Erfahrung und über 66.000 erfolgreichen Absolventen ist die AKAD University der ausgewiesene Spezialist für das nebenberufliche digitale Fernstudium.

Kontakt

AKAD University und AKAD Weiterbildung

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E-Mail: beratung@akad.de
Tel.: 0711 81495-400